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                                              咨詢投訴信箱來信辦理工作規則

                                              發布時間:2015-06-17 19:10 文字大?。? [ ] 瀏覽次數:

                                                根據錫委辦發〔2009〕114號《“中國無錫”網站群管理辦法》,《咨詢投訴》工作人員應遵守如下規則。

                                                1、及時閱讀、辦理信件。

                                                2、對垃圾信件進行清理。

                                                3、對簡單知情的問題,直接回復。

                                                4、對重要信件下載打印,送請領導閱批,并根據領導批示要求進行辦理。

                                                5、對經過審核可以公開的信件及回復,應及時答復并在網上公布。答復時限參照《<市長信箱>來信辦理規則》相關要求。

                                              來源:無錫市人民政府

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